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北京曼頓管理咨詢公司——TWI金牌班組長實戰能力提升
培訓地區: 上海 課程類別: 生產管理類
課程名稱: TWI金牌班組長實戰能力提升 上課地址: 上海
培訓時間: 2020-5-30 授課講師: 張老師
詳細內容

TWI金牌班組長實戰能力提升(上海,5月30-31日)

【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com   中國培訓資訊網 www.e71edu.com

【咨詢電話】4006820825   010-56133998  13810210257

【培訓日期】

上海,2020年5月30-31日;上海,2020年7月25-26日

上海,2020年9月26-27日;上海,2020年11月28-29日

【培訓地點】上海

【課程背景】

近代基層干部訓練肇始于第二次世界大戰美國戰時生產局所推行的「督導人員廠內訓練」(TrainingWithinIndustryForSupervisors.簡稱為TWI)。

當時美國「戰時人力委員會」根據美國許多公司、工廠實際現場管理的經驗,發現基層干部具備工作與職責2個知識,教導、改善、領導的技巧等條件,工作場所遭遇的問題,大部份都可以解決或減少,問題的解決或減少,就可以將質量、成本(價格)、交期(速度)保持在合理的范圍,而發展教導、改善、領導等課程,此課程訓練稱督導人員廠內訓練。

TWI是第二次世界大戰中,在美國開發并推廣普及的,戰前英國也派人到美國學習,回到英國后設立勞動省來推廣,二戰結束時,美國受TWI訓練的監督者已超過兩百萬人,在戰爭中對軍事產業有很大貢獻。

二戰結束后,國際勞動組織ILO就以TWI為技術援助,在中東、印度、日本、臺灣及東南亞推廣,在日本除由日本政府推動,企業界也組織「日本產業訓練協會」推動。

目前日本還保留最初接受美國指導時的精神,沒有做太大的改變,仍然維持原有教學方式,根據文獻研究,日本今日能創造世界經濟強國的美譽,TWI的落實是其中重要因素之一。

【課程收益】

學員學完本課程之后,應能---

1.深刻領會企業"感恩做人,敬業做事"的文化精髓。

2.提升基層管理意識,端正基層班組管理者的角色認知。

3.任務執行力的提升,服從意識、團隊意識、合作意識的養成。

4.班組管理技巧的落地,有效的管理班組。

5.為當前班組管理棘手事理順思路。

【課程大綱】

一、班組長的角色認知

1. 認識班組長的角色

2. 班組長的地位和使命

3.班組長的職責和任務

4.班組長的五種類型

5.班組長的素質要求

6.班組長的管理技能要求

■視頻:未來撲面而來

7.班組長的現狀和存在的問題

8.成為金牌班組長的關鍵

9. 從員工到班組長角色的轉變

10.從技術型人才轉型到管理型人才

■案例:干員工"活"的小馬

■小組檢討:在你的工作當中出現小馬這樣的情況嗎?

二、班組長的一日管理

1. 班前要準備的事情

■①.高效率班前會議的實施

■②.班組生產計劃的制定

■③.依據4M1E做好產前準備

■④.班前派工、分工的執行方式

■案例分享:《班前準備查檢表》

2.班中要控制的事情

■①.班中控制的原則與意義

■②.班中控制的7項關鍵點

■③.班中控制的現場巡檢

■④.班中控制的瓶頸解除

■案例分享:《班中控制查檢表》

3.班后要掌握的事情

■①.班后掌握的5項關鍵要素

■②.班后報表的填寫與工作總結

■③.認真做好交接班管理

■④.交接班管理常見的問題

■案例研討:李強的一日管理

■案例分享:《班組日清控制標準表》

三、OJT員工教導與培育

1. 班組長教導能力的重要作用

2.班組長教導員工的正確理念

3. 對"教"與"導"的正確理解

4.班組長常犯的錯誤教導方法

■視頻:為什么做?

■角色演練:錯誤教導方式模擬示范

■問題研討:師傅帶徒弟教導的弊病

5. 新老員工不同的教導方法

6.工作教導四階段法實施

■視頻:逐步教導員工的案例

■角色演練:正確教導方式模擬示范

7.工作教導中激勵、鼓勵的技巧

■視頻:激勵被教導者

8. 車間多技能工訓練的特點與條件

9. 車間多技能工訓練前的能力盤點

10.車間多技能工訓練的操作步驟

■問題研討:員工為何不愿意做多能工

四、班組工作改善

1. 改善的基本觀念

2. 日常改善的重要性

■游戲:生產線

3. 為何無法改善

4. 解決之道—意識改革

5. 工作改善四階段法

■案例研討(實務案例研討)

6. 改善四階段法的應用

7. 檢討與改善原則

五、卓越班組質量管理

1. 員工質量意識再造和培育

2. 提升員工質量意識的四種方式

3. 員工質量意識的四個陷阱

4.質量檢查員的職責和任務

5.質量管理的方法

■問題研討:質量是制造出來的嗎

6.質量問題重復發生的解決策略

7.PDCA法的概念和應用意義

8. PDCA解決問題八步法的步驟

■例分析:PDCA法降低組裝不良率

9. 制程品質"零缺陷"的核心思想

10.實施"零缺陷"的三大步驟

11.班組質量預防控制四步驟法

六、班組設備與工具管理

1. 車間班組TPM管理的思想和目標

■ 案例:豐田設備"自主保養"三件事

2.設備"三位一體"的點檢與保養制度

■ 案例:某企業"設備點檢表"范本解析

3.車間班組設備管理的目視化技巧

■ 案例:某企業設備點檢、保養目視化解析

4.設備操作工必備的四項操作技能

5.設備管理人員的技術測評和績效考核

七、班組問題分析與解決

1. 生產異常問題的定義和種類

2. 班組長應具有的問題意識

3. 生產現場常見的異常問題

4. 問題解決的三即三現主義

5.5WHY尋找問題的根本原因

6. 從數據解讀中分析與解決問題

7. 戴明法、8D法分析與解決問題

8. 車間班組常見問題的解決模式

八、班組長有效溝通

1. 處理車間員工關系的重要性

2.增進員工關系的基本原則

3.創造班組內愉快的人際氛圍

4.提升人際關系的四項基本技能

5.溝通的類型與溝通的步驟

6.溝通的過程與溝通的障礙

■ 游戲:齊眉棍

7.員工人際風格溝通技巧

8.高效溝通的"三步驟法"

9.溝通中看、聽、問、說的技巧

10.有效運用溝通化解員工的抵觸

■ 案例分析:一個女作業員的故事

11.與員工意見不一致時的溝通訣竅

■ 案例分享:"表達不同意見三步曲"

12.與部屬溝通的要點與訣竅

13.與同事溝通需要注意的方法

14.與上司溝通須避免犯的錯誤

■ 視頻:向上、向下、平行溝通

九、有效激勵員工提升班組士氣

1. 員工缺乏干勁的主要原因

2.員工責任心差的關鍵因素

■ 視頻:李云龍鼓舞士氣

3.激勵員工士氣的重要原則

4.激勵員工應做好的4件事情

5.有效激勵員工方法

6.正確運用"正激勵"與"負激勵"

7.班組長激勵員工要注意的事項

■ 視頻:恩威并施

8.通過激勵模型提升員工的執行力

9.高效提升員工執行力的12字方針

十、帶好下屬、用好下屬

1. 班組長如何樹立自己的威信

2. 班組長帶好員工的藝術

3. 班組長正確用人的原則和訣竅

■問題研討:從"管人理事"到"管事理人"

4. 如何當好教練型的班組長

■視頻:喬家大院

5. 班組長如何管好問題型員工

■案例分析:不合作的"刺兒頭"

■案例分析:吊兒郎當的"老油條"

6. 有效做好新進員工的管理

7. 新員工流動原因及防范措施

十一、做好下屬、輔導上司

1. 與上司處理好關系的原則

2.如何獲得上司的好感和欣賞

■ 視頻:做事多想一些

3.向上司提意見的訣竅和注意事項

■ 角色演練:站在上司立場談問題

4. 如何冷靜應對上司的批評

5. 向上司匯報工作正確的方式

6.學會從"制造問題"到"解決問題"

7.如何有效處理與上司的矛盾

8.輔助上司需要了解的四件事情

9. 服從上司要注意的六大原則

10.做好部屬應該掌握的八項戒律

11.班組長"承上啟下"的關鍵技巧

【講師介紹】

 張老師,曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。

主要背景

惠普質量管理學院高級顧問

豐田精益管理專職咨詢顧問

豐田工程技術株式會社研修顧問

上海市中小企業協會合作顧問

杭州市企業轉型升級咨詢顧問

國際職業訓練協會認證教練

上海市注冊管理咨詢師

工作經歷

1.上海某大型電子制造企業  生產課長、生產部長

負責精益生產項目培訓與推進,車間現場管理與效率提升,一線管理人員技能訓練。

2.蘇州某電子集團  廠長

負責精益生產項目培訓與推進,精益生產培訓(VSM,IE,PMC,SMED,5S與目視化,標準作業,生產線布局等),生產現場管理與效率提升,生產計劃物料控制,物流倉儲管理。

擅長課程

生產管理系列

《精益生產管理培訓》《5S與目視化管理》《TPM全員設備自主保全》《生產成本降低與效率提升》

《IE七大手法》《物流與供應鏈管理》《車間準時化生產》《生產質量分析與解決》《七大浪費及改善方法》

《TQM全面質量管理》《QCC品管圈操作實務》《作業研究與改善實務》

中基層管理系列

《金牌班組長實戰與能力提升》《現場主管管理技能實戰》《時間管理與工作計劃》

《MTP中層管理人員技能提升》《高效溝通技巧》《TTT內部講師訓練》

職業化系列

《優秀員工職業化心態訓練》《結果為王-員工執行力提升》

《高績效團隊建設》《有效激勵員工》

培訓特色:

啟發式教學—充分調動學員的積極性,強化學員的創新性和主動性;

案例式教學—講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;

互動式參與—融知識于學員體驗中,行為再復制及知識應用度高;

強化文化式—從學員思維形式上、心智模式上將企業文化融入知識中;

情境教學式—角色互換、情境模擬、使學員對所學課題有更多感悟。

部分客戶:

蘇州住礦電子、富士康、蘇斯德雷特通光光纖、達豐電腦、英華達科技、科絡普線束、安費諾飛鳳通信、國巨電子、祿森電子、光馳科技、華碩電腦(上海)、合肥合晶電子、無錫速達新材料、合肥海爾電、合肥江淮汽車、洛陽宇通汽車、查爾斯機電、華東造紙機械、三一重工(常熟)、伏爾康科技、神華寶日希勒能源、貴州中煙工業、江蘇恒瑞醫藥、波司登羽絨等。

【費用及報名】

1、費用:培訓費3500元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統一安排,費用自理。

2、報名咨詢:4006820825  010-56133998  56028090  13810210257  鮑老師

3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函

4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網站,查詢最新課程

5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網:www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)

 



北京曼頓管理咨詢公司簡介
地區:北京市 地址:北京市海淀區 郵編:
聯系人:鮑老師 電話:010-56133998 傳真:
電郵:2694243330@qq.com 網站:
簡介:

北京曼頓企業管理咨詢有限公司(以下簡稱北京曼頓咨詢)成立于2005年,旗下網站為中國培訓資訊網(www.e71edu.com),是國內較早一批專業的綜合性的培訓單位之一。是總部位于美國的國際職業認證標準聯合會在北京地區授權的培訓考試及認證單位[認證號:IOCL086132],同時也是香港培訓認證中心授權的培訓認證機構[認證號:HKTCC(GZ)A10-11221]。本單位主要從事企業管理、項目管理、市場營銷和和人力資源管理方面的咨詢培訓服務。歷經多年的發展,已經為近千家企業提供過各種形式的咨詢培訓服務,客戶涵蓋了電子電器、通訊、計算機IT行業、金融保險、建材、化工、食品、機械、服裝/鞋業、禮品包裝、塑膠五金/模具、電線電纜等十幾個行業領域,在業界具有廣泛的權威和影響力。本單位師資由資深顧問以及業界知名專家組成,顧問師2/3為碩士研究(MBA)以上學歷。我們的專家團隊基本都來自于財富500企業,具有豐富的實戰經驗和系統全面的理論知識。

公開課方面,北京曼頓咨詢每年在上海、天津、北京、廣州、深圳、杭州、蘇州、寧波、南京、青島、合肥、武漢、長沙等城市定期舉辦公開課程,每年有上千期公開課程成功舉辦,學員來自各行各業,遍布全國各區域。每年在國內的公開課數量在同類公司中也高居前列,為企業、職業經理人以及愛學習人士提供了有力的培訓信息保障。

企業內訓方面,自成立以來,一直致力于開發適合中國企業的運營管理實務內訓課程,我們已開展了數百場的內訓課程。通過多年的探索與實踐,我們的內訓課程更加體現個性化需求,內訓解決方案更科學合理,具有極強實戰性與可操作性。本公司已為世界500強企業中的120多家企業提供過內訓實施及信息服務,典型客戶包括工商分行、東風雪鐵龍、可口可樂、本田、上汽、3M、三洋、中石油、中石化、西門子、波音、大眾汽車、通用汽車等,滿意度高達95%以上。

 
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