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鏈家地產經紀公司培訓之鏈家地產博客營銷 金牌
下載分數  25 分(VIP會員沒有積分限制)
資料類型 房售培訓
資料評價 資料評價度
文件大小 165K (壓縮后)
上傳時間 2019-12-29
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      資料簡介
     
    博客營銷
    綱 要
    博客的相關概念

    博客的作用

    如何寫博客

    如何處理博客評價

    如何經營博客

    需要注意的問題

    成功的關鍵
    博客的相關概念
    名詞解釋:

    “博客”一詞,源于英文單詞Blog ,是在網絡上的一種流水記錄形式或者簡稱“網絡日志”。通俗的講就是網絡上的個人空間
    博客的相關概念
    溝通、聯系與互動的平臺,是“簡易版網站”。

    博客不僅是在線日志,更是一種網絡營銷工具。

    博客可以幫你找到以前無法接觸到的潛在客戶。

    不懂博客的網絡營銷人不是合格的網絡營銷人。


    博客的作用
    搜索引擎:增加在主要搜索引擎上的曝光率。

    直接溝通:讓你有機會與顧客進行直接、真誠的溝通。

    建立品牌:是向顧客推銷品牌的另一種渠道。

    競爭差異化:在博客上一再談論自己,有助于從競爭中脫

     穎而出。

    關系營銷:和顧客建立個人化的長久關系,培養信賴感。

    改善服務質量

    帶來客戶委托,提升業績


    如何寫博客(一)
    給你的博客定位:

    專業地產博客

    生活類博客

    綜合類博客


    如何寫博客(二)
    博客包括哪些部分?

    博客名稱

    頭像

    個人檔案

    相冊

    文章分類

    友情鏈接

    文章列表

    博文標題

    博文正文
    如何寫博客(三)
    博客名稱實名制

    打造自己的品牌

    方便客戶搜索


    如何寫博客(四)
    富有親和力的頭像

     樸實親切的生活照

     體現青春的活力

     展現對生活的熱愛
    如何寫博客(五)
    專業的博客檔案

    個人資料

    教育背景

    在行業中的成長歷程

    在公司取得的成績或客戶的認可
    如何寫博客(六)
    簡潔合理的文章分類

    示例一:鏈家小馬的博客
    示例二:齊跡無處不在的博客
    如何寫博客(七)
    吸引眼球的博文標題 

    示例 :(摘自新浪房產博客前六名)

    高房價下該如何買房

    讓兩千年前“老子”告訴年輕人如何買房

    現在真的不該買房嗎?

    給“豬籠城寨”一個存在的理由

    政府宏觀調控終于搭準了房市脈搏

    歷數京城“名校”搭“名盤”


    如何寫博客(八)
    簡單起步

     不要一開始就給自己太大的壓力,每階段只解決最基本的問題,這樣你的工作會變得更輕松。

    跳出傳統思維

     寫博客時很容易盲目跟風,所以請先考慮一下你如何才能做到獨樹一幟。要真的引起顧客注意就要力求與眾不同,如何讓博客產生差異化,就要看你的博客所設立的目標是否與眾不同。

    細水長流,持續才是硬道理


    如何處理博客評價
    如何對待我們的顧客

    回復留言和評論的原則

    處理負面評價的技巧


    如何對待我們的顧客
    1、聆聽顧客的意見 

     不要把顧客稱為消費者,消費者是你獲利的對象,顧客是你最好的產品經理、最棒的推廣大使、還是免費與你交流相關信息的人,所以請聆聽他們的意見。(所謂推廣大使,是指自愿替你宣傳你的品牌的人,是你最忠實地顧客。)

    2、顧客是資產

    我們要把客戶當成是資產那樣去經營

    你不理“財”,“財”不理你
    如何對待我們的顧客
    3、與顧客對話

    如果你有博客,就可以直接詢問顧客的想法,他們需要哪些方面的服務,他們希望你能提供什么服務以及愿意花多少錢去購買房屋。

    4、有效溝通的五個步驟

    傾聽:一定要認真傾聽你的顧客在說什么,他在表達什么意思,在你發

    表意見之前就搞清楚他想要什么。

    了解:了解顧客的真實想法,揣摩他們的反饋意見,然后再表達自己的看法。

    重視:尊重每一位參與者,重視你的顧客所提的意見,因為他將來很可能成為你

    最得力的推廣大使。

    解讀:解讀和評估媒體上的一些言論,判斷自己是否能提供寶貴或獨到的見解。

    貢獻:為大家提供有用的信息,提供專業的觀點、熱情與獨到的見解。。



     
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