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鏈家地產經紀公司二手房培訓資料 金牌
下載分數  25 分(VIP會員沒有積分限制)
資料類型 房售培訓
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上傳時間 2019-12-29
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    鏈家二手房培訓
    初步學習期
    深入實踐期


    工欲善其事,必先利其器
    打的贏仗的士兵才是好兵
    初步學習期
    1、員工實習期(1個月,從入職起當日計算)

    ⑴、工作適應期:(前7-10天,合格人員從適應期開始 計算工資)

    ①、所有新員工必須經過前7-10天的考評,以此來測試是否適合本行業;

     ②、新員工適應期的學習在銷售部門主管指導下學習 

    有關于營銷的相關制度:有關公司的管理條例與

     現場管理制度;

     ③、試用期內對商圈進行了解與繪制,及不少于6個樓 

    盤小圈市調,對樓盤內的布局要了如指掌,棟號單元號的分布及總

    樓層, 幾部電梯包括戶型的朝向 等;對周邊地理位置熟悉透徹,包

    括街道、線路、門牌號,繪制一張粗略地理位置圖,裝進大腦。

     ④、新員工入職前7-10天的考評成績是評定新員工是

     否錄用的唯一指標;


    銷售人員入職業務開展
    ⑵基礎知識學習:(11-30天)

    ①、新員工基礎學習期的學習:在銷售部門主管指導下更加深入的了解房地產知

     識:房地產基礎數據與建筑基礎知識

    ②、在銷售部門主管指導下接受學習以下基礎知識:

    A、基礎業務流程;(接待.了解客戶需求.配對報價.帶看,了解客戶是否看起房

     源,.談判細節最終促使交易成功.陪同客戶交接水電及物管相關費用交易完成)

    B、市場調查;(樓盤坐落及相應配套及交通路線,樓宇分布圖及房號分布)了解樓

     盤的市場價格及交易程度,相應的競爭對手

    C、 信息資源開發(網絡尋找,業主名單電話追蹤,小區物管及清潔工咨詢,單

     頁張貼,包括區域內商戶咨詢,老客戶推薦,真假信息配合發布及其他方式的

     信息開發);

    D、 客戶接待標準與技巧;(微笑,熱情,禮貌您好。。。請進請坐)

    E、 電話溝通技巧 ;充分了解客戶需求,引導客戶思路。(盡量不絕對拒絕客戶

     但也不同意,勸客戶上門面對面溝通(以不能做主,不了解等等理由這些屬 

    于談判技巧)

    F、 不動產勘驗;(了解房屋的朝向,戶型,小區的位置配套,推薦時盡量推薦 

     優勢,想辦法避免劣勢或提前想好對策

    G、 委托獲取

    H、 不動產推薦與報價;(因人因物業而定)
    I、稅費計算:

    住宅:

    契稅3% (有無房證明的90-144平米1.5%90平米以內1%,買方付)

    個稅1% (賣方付) 

    營業稅5.5%差額(賣方付) 

    劃撥地優售1%六級40.6元/平方米 (賣方付)

    轉移登記費6元/平方米(買賣雙方各3元/平米)

    土地登記費90.8元

    產權證工本費80元

    土地增值稅6%(有些區域還沒執行,待定)

    商業:

    契稅3%(買方付 )

    個稅3% (賣方付)

    轉移登記費2% (買賣雙方各1%)

    營業稅5.5%差額(賣方付)

    工本登記費:550元

    土地增值稅6%(有些區域還沒執行,待定)

    別墅及豪宅:過戶費用根據房屋用途而定(用途為住宅的,以住宅規定上稅,用途為別墅的,以商業規定上稅)
    ③、在部門銷售主管指導下完成應用系統的操作學習,及對信息管理制度進行了

     解,文字輸入不低于30字/分鐘

    ④、完成基礎工作量化指標:

     A、新增有效房源每日不少于3條,新增有效客源每日不少于1個

     B、市場調查分公司(門店)商圈覆蓋小區或樓盤不少于8個

    ⑤、跟隨老同事進行房屋勘驗,共同帶看,按要求當日向主管進行工作匯報

    ⑥、接受公司其他培訓(視公司安排)。



     
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